POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

Última actualización: octubre de 2026

Inaplicabilidad del derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.

Los servicios de alquiler de embarcaciones de recreo con fecha y hora determinadas están expresamente comprendidos en esta excepción, por lo que el usuario no dispone del plazo general de 14 días naturales para desistir del contrato una vez confirmada la reserva.

Información precontractual

SeaTime facilita al usuario, antes de la confirmación de la reserva, toda la información exigida por el artículo 97 del TRLGDCU, incluyendo:

  • Características del servicio
  • Precio total, con desglose de todos los conceptos
  • Política de cancelación del colaborador aplicable
  • Datos de contacto del prestador

Esta información se proporciona por escrito (email) y el usuario debe confirmar expresamente haberla recibido y comprendido antes de proceder al pago.

Derecho de cancelación voluntaria

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá cancelar su reserva en cualquier momento, quedando sujeto a las condiciones de cancelación pactadas y recogidas en la Política de Devolución de SeaTime.

Información adicional para consumidores de la UE

Si el usuario tiene su residencia en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, podrá acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.